Inleiding

In deze CRM & e-commerce kennisbank in de vorm van een wiki probeer ik (Luuk Roovers) vooral structuur aan te brengen in de veelal verwarrende terminologie binnen het online domein rondom CRM en e-commerce. Zie het als een kennisbank die zich steeds meer zal uitbreiden. Waar mogelijk worden Nederlandse termen 1) gebruikt.

Dit is geen Weblog verwacht dus geen mooi lopende teksten of interessante epistels.

Voel je vrij om informatie toe te voegen2). Zie de Handleiding voor instructies en en credits voor de extra geïnstalleerde plug-ins. Wil je meewerken? zie dan de nog uit te werken lijst met open items.

E-commerce

Relatiebeheer

Web Analytics en Business Intelligence

Sociale media

Internetmarketing

Webdesign en Usability

Mobiel en locatiegebonden

1) Als een Engelse term ook bekend is zal deze zoveel mogelijk worden doorverwezen naar de Nederlandse term.
2) Als je wilt meewerken aan deze Wiki vraag dan een account aan of stuur je input naar l.roovers(at)vicus.nl

Meepraten

Als u bent ingelogd kunt u commentaar achterlaten.
Tenzij anders vermeld valt de inhoud van deze wiki onder de volgende licentie: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported